El embalaje de la carga puede ser uno de los aspectos más críticos -y olvidados- de la logística. Las mercancías mal empaquetadas o embaladas pueden sufrir daños durante el transporte, lo que provoca retrasos, mayores costes y una mala experiencia para el cliente.
Aunque su seguro de transporte puede cubrir algunos daños, las reclamaciones llevan tiempo y esfuerzo. Mientras tanto, usted se quedará sin dinero, su cliente no recibirá lo que ha pedido y usted tendrá que seguir ocupándose de la mercancía dañada, lo que provocará un efecto dominó de complicaciones que probablemente preferiría evitar.
Informes recientes nos dicen que alrededor del 11% de la carga que llega a los D.C.s está dañada y que el 65% de las reclamaciones por daños se deben a mercancías mal embaladas. Aunque se tiende a culpar al proveedor logístico, el problema suele estar en el embalaje. Los daños en tránsito cuestan a las empresas estadounidenses millones de dólares al año, y eso sin tener en cuenta los costes indirectos, como devoluciones, sustituciones, eliminación y el tiempo que lleva inspeccionar los artículos dañados y presentar los formularios de reclamación.
Mejorar el embalaje de su carga le ayudará a reducir costes y mitigar pérdidas, y le ahorrará mucho tiempo y disgustos en el proceso.
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Cuatro formas de mejorar el embalaje de su carga
He aquí cuatro consideraciones que le ayudarán a mejorar el embalaje de su carga.
1. Materiales
Elegir los materiales de embalaje adecuados es fundamental. Su decisión debe basarse en el tipo de mercancías que va a enviar, su fragilidad, el tamaño del paquete y los riesgos a los que estará expuesta la carga en tránsito. Algunas de estas cuestiones están directamente relacionadas con el modo de transporte elegido y la manipulación de la mercancía.
Muchos transportistas buscan la opción más barata, pero no siempre es la mejor. Debe sopesar el coste del embalaje frente a la necesidad de proteger la mercancía y elegir adecuadamente. Por ejemplo, un embalaje más resistente puede ser más voluminoso, más grande y costarle más, pero si garantiza la seguridad de mercancías valiosas o frágiles, puede merecer la pena.
2. Espacio disponible
Hoy en día, la capacidad es un bien escaso. Para optimizar el espacio disponible a la vez que se protegen de los daños, debe asegurarse de que las mercancías quebradizas estén bien envueltas para evitar roturas, rellenar los huecos con materiales amortiguadores para evitar desplazamientos e impactos, y paletizar correctamente los paquetes para mantener el equilibrio en tránsito. La mejor práctica consiste en colocar los artículos más pesados en la parte inferior y los más ligeros en la superior. Los productos perecederos requieren materiales que absorban la humedad para evitar el moho y el deterioro.
3. Paletización
El paletizado facilita la manipulación y el transporte de mercancías. Asegúrese de utilizar el palé del tamaño adecuado y no lo sobrecargue. Envuelva bien las mercancías paletizadas y amortigüe los huecos, para que los artículos no se desplacen durante el transporte. Los palés de plástico son más ligeros y pueden reducir costes.
4. Considerar el método de transporte
Cada método de transporte plantea problemas específicos, pero un embalaje adecuado reducirá los daños causados por el movimiento y las vibraciones. El transporte aéreo, por ejemplo, plantea algunos problemas específicos relacionados con la presión atmosférica. Los cambios de presión y temperatura pueden provocar condensación, por lo que debe tenerlo en cuenta a la hora de elegir su estrategia de embalaje.
En DTS World Cargo, aplicamos nuestra experiencia en el embalaje de cargas para garantizar que su carga esté lo más segura posible, reduciendo el potencial de daños y pérdidas. Deje que nos ocupemos de estos cuatro puntos para que usted pueda centrarse en lo que mejor sabe hacer.
